Google Analytics Custom Alerts – Özel Uyarılar

0

Web sitenizin trafik kaynaklarındaki değişimlerin anlık olarak takip edilmesi zordur. Özellikle kampanya detayında incelendiğinde bazı metriklerin performansı dikkat çekmeyebilir. Örneğin Source/Medium ‘u Cimri / Banner olarak düzenlenmiş bir kampanyadaki hemen çıkma oranının %60 artması, ürün sayfasındaki bir hatayı işaret ediyor olabilir. Bu ve bunun gibi performansı doğrudan etkileyen metriklerin olumlu veya olumsuz değişimlerini, Google Analytics Custom Alert tanımlayarak kolayca takip edebilirsiniz.

Google Analytics Custom Alert ile;

  • Trafiği düşen kampanya/açılış sayfalarını tespit edebilir,
  • Alışveriş sayfasında ürün özelinde oluşan hataları fark edebilir,
  • Google Adwords reklamlarındaki sorunları hızlıca tespit edebilir,
  • Bot atakların etkisini azaltabilirsiniz.

Özel Uyarılar (Custom Alert) oluşturmak için;

  1. Menüden Yönetici (Admin) sekmesini seçin.
  2. Görünümün (View) altında bulunan “Özel Uyarılar” (Custom Alert) sekmesine tıklayın.
  3. Açılan sayfada tanımlı uyarılar bulunmaktadır. Düzenlemek istediğiniz uyarıya tıklayabilir veya silebilirsiniz. Yeni uyarı oluşturmak için Yeni Uyarı (New Alert) ‘ya tıklayın.
  4. Uyarı adı girdikten sonra, uygulamak istediğiniz raporlama görünümünü, süresini (gün, hafta, ay) uyarı koşullarını tanımlayın. Uyarı sonuçlarını emaille almak için “bana e-posta gönder” onay kutucuğunu işaretleyebilirsiniz. Dilerseniz emailin başka kullanıcılara da iletilmesi için yeni email adresi tanımlayabilirsiniz. (Amerika için sms seçeneği de bulunmaktadır.)

new_alert_setup

Tanımlayabileceğiniz bazı uyarılar

#1. Sitede durma süresi düne göre %50 düşerse

custom_alert_1

Kullanıcıların web sitesinde daha az vakit geçirmesi;

  • Sayfaların yüklenmesini önleyen teknik bir sorun olduğununu
  • Yeni yayına aldığınız kampanyaların performansının düne göre düşük olduğunu
  • Sunucuyu yormak amaçlı siteye yapılan bot saldırısıyla sahte trafik geldiğini gösterebilir.

#2. Dönüşümler düne göre %90 düşerse

custom_alert_2

Tüm web sitesinde hiç dönüşüm elde etmediyseniz, Analytics kodlarını gözden geçirebilirsiniz. Güncellemeler sırasında kod kaldırılmış veya dönüşümün tetiklenmesine engel olacak bir durum oluşmuş olabilir.

#3. Sepet & ürün sayfası hatalı

custom_alert_3

Ürün sayfası veya sepet adımlarında oluşabilecek bir hata, düne göre elde edilen gelirin %90’dan fazla azalmasına sebep olabilir.

#4. Hemen çıkma oranı %70 artmışsa

custom_alert_4

Sitede durma süresine benzer şekilde teknik sorunlar olabileceği gibi oluşturduğunuz yeni kampanyalar veya kampanyaların açılış sayfalarında yapılan düzenlemeler hemen çıkma oranını arttırabilir.

Note: Hemen çıkma oranı site yapısına ve sektöre göre değişiklik gösterse de %70’in üzeri yüksek olarak değerlendirilmektedir.

#5. Ölçümleme kodu hatası

custom_alert_5

Toplam trafiğin %90 azalması, ölçümleme kodundaki bir hatayı gösteriyor olabilir.

#6. Web site trafiğinin %50 artması

custom_alert_6

Günlük trafiği az olan sitelerde büyük dalgalanmalar gerçekleşebilir. Örneğin sosyal medyada yazdığınız bir yazının çok fazla paylaşılması, başka bir sitede yazılan bir makalede sitenizin kaynak olarak gösterilmesi vb…  Trafik kaynaklarını analiz ederek daha detaylı bilgi edinebilirsiniz.

Birden fazla görünüm (view) ekleyerek, uyarlarınızı bu görünümlerle kombine edilebilir. Bu sayede “#3. Sepet & Ürün sayfası hatalı” kuralı Mobile view için çalıştığında bilirsiniz ki tüm sitenin değil mobil sitenin ürün veya sepet sayfası hatalı olabilir.

Oluşturabileceğiniz bazı görünümler;

  1. Main view: Filtrelenmemiş ana görünümdür. İşlenmemiş tüm dataya ulaşabilmek için oluşturulması gereklidir.
  2. Direct View: Direkt trafiğinizi ölçümlenmesini sağlar.
  3. Mobile View: Mobil trafiğinizi ölçümlenmesini sağlar.
  4. Organic View: Oragnik trafiğinizi ölçümlenmesini sağlar.
  5. PPC view: Reklamlardan elde ettiğiniz trafiğin ölçümlenmesini sağlar.
  6. Referral View: Yönlendirmeli trafiğin ölçümlenmesini sağlar.
  7. Search View: Arama motorlarından gelen trafin ölçümlenmesini sağlar. (Ücretli veya ücretsiz tüm trafiği içerir.)
  8. Social View: Sosyal medyadan gelen trafiğin ölçümlenmesini sağlar.

Özel uyarılar (custom alert) hedeflerinize (KPI) odaklanmanıza yardımcı olur. Tüm metrikler için uyarı oluşturur, tüm uyarıları anlamlandırmaya çalışırsanız, yönetemeyeceğiniz bir yapının içine girer, asıl amacınızdan uzaklaşırsınız. Hedeflerinize uygun kritik metrikler için uyarılar oluşturmalı, bu uyarıları iyileştirmenin yollarını bulmalısınız.

Yorum Yapın